 Was ist ein Markenglas von Carl Zeiss?
Woran erkenne ich ein Markenglas von Carl Zeiss?
Wie sieht das Markenzeichen von Carl Zeiss aus?
Was bietet mir das Anpasssystem RV Terminal Pro und RV Terminal von Carl Zeiss Vision?
Welche Garantieleistungen bietet mir Carl Zeiss?
Welche Gewährleistung bietet mir Carl Zeiss?
Gewährleistungsansprüche, wie kann mir Carl Zeiss helfen?
Wir finde ich ein Fachgeschäft in meiner Nähe?
Wie finde ich den nächsten Relaxed Vision Partner in meiner Nähe?
Was ist in der Eingewöhnungsphase meiner neuen Gleitsichtbrille zu beachten?
Warum haben die Gleitsichtgläser eine Permanentgravur?
Wie reinige ich meine ZEISS Brillengläser?
Kann ich Brillengläser direkt bei Carl Zeiss Vision kaufen?
Kann Carl Zeiss meine beschädigten Brillengläser nachträglich bearbeitet?
Was ist ein Markenglas von Carl Zeiss?
Zeiss Markengläser unterliegen einer besonders strengen Prüfung nach speziellen Carl Zeiss Normen bevor Sie unser Haus verlassen. Diese Brillenglas-Qualität verdient einen eigenen Namen: ZEISS Clarity. Er ist Inbegriff von Premium-Materialien, hochwertigen Flächen und Beschichtungen – und garantiert wichtige Differenzierungsmerkmale gegenüber No-Name-Gläsern:
Carl Zeiss ist nach DIN EN ISO 9001/2000 zertifiziert. Diese Zertifizierung geht weit über die gesetzliche Mindestanforderung, die CE-Kennzeichnung, hinaus und umfasst hohe Qualitätsanforderungen an das Produkt genauso wie besonders hohe Ansprüche an die Qualifikation der Mitarbeiter.
Wir garantieren, dass die Qualität der optischen Abbildung Priorität vor allen anderen Produktkriterien hat.
Die internen Prüfspezifikationen von Carl Zeiss gehen über die Vorgaben der Normen hinaus.
Wir stellen sicher, dass Brillengläser von Carl Zeiss ausschließlich von qualifizierten Augenoptikern angepasst werden.
Sie erhalten Brillengläser von Carl Zeiss auch für spezielle Brillenglasverordnungen. Auch für diese sind unsere vielfältigen Ausstattungen erhältlich.
Das Brillenglasprogramm von Carl Zeiss ist vielfältig und ausgewogen, damit Sie auch in Zukunft das für Sie optimal Brillenglas erhalten.
Diese garantierte Qualität von Carl Zeiss erkennen Sie am ZEISS Clarity Qualitätssiegel: der dezenten Lasergravur (hier Zeichen einfügen) in Ihrem ZEISS Markenglas.
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Woran erkenne ich ein Markenglas von Carl Zeiss?
Alle ZEISS-Markengläser werden vor Auslieferung mit dem ZEISS Clarity Qualitätssiegel versehen, dem Markenzeichen von Carl Zeiss.
Bei Bifokal-, Trifokal- und Gleitsichtgläsern ist dieses Zeichen so positioniert, dass es mit hoher Wahrscheinlichkeit nach der Verglasung noch sichtbar ist.
Beim Einschleifen von Einstärkengläsern kann es auf Grund der erforderlichen Zentrier- und
Einschleifdaten vorkommen, dass das Markenzeichen nach der Randbearbeitung nicht mehr im Brillenglas sichtbar ist.
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Wie sieht das Markenzeichen von Carl Zeiss aus?
 
Die Gravur wird mit einem Laser auf die augenseitige Fläche des Brillenglases berührungslos, in genau definierten Abstand zum optischen Bezugspunkt (bei Mehrstärkengläsern von uns aus Temporal oben) eingearbeitet. Der Laser wird mit einer Wellenlänge betrieben, die nur eine sehr geringe Eindringtiefe erlaubt. Dadurch ist das Laserzeichen für den Betrachter sichtbar, wirkt sich beim Durchblick durch das Glas für den Brillenträger jedoch keinesfalls erkennbar störend aus.
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Was bietet mir das Anpasssystem RV Terminal Pro und RV Terminal von Carl Zeiss Vision?
Mit den computergestützten Anpass-Systemen RV Terminal Pro und RV Terminal lassen sich, ausgehend von der natürlichen Kopf- und Körperhaltung des Kunden , die für die Fertigung der Brille erforderlichen Zentrierdaten über digitale Bildverarbeitung von zwei Videobildern hochpräzise ermitteln. Diese Daten werden auch zur individuellen Optimierung der Brillengläser verwendet.
Die richtige Lage der Zentrierpunkte ist Garant für bestmögliche Verträglichkeit und spontane Angewöhnung der neuen Brille. Beides ist die Basis für entspanntes und angenehmes Sehen – für Relaxed Vision
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Welche Garantieleistungen bietet mir Carl Zeiss?
Die Garantie gilt für alle Brillengläser mit dem Markenzeichen. Sollten Sie innerhalb von 12 Monaten nach dem Brillenkauf mit der optischen Leistungsfähigkeit des Brillenglases nicht zufrieden sein, tauschen wir es gegen einen anderen Brillenglastyp mit denselben Korrektionswerten aus dem Carl Zeiss Brillenglasprogramm aus. Unberührt davon gilt selbstverständlich unsere Herstellergarantie von derzeit 24 Monaten auf Markengläser.
Ein Wertausgleich ist nicht möglich, bei einem höherwertigen Produkt kann ein Aufpreis anfallen.
Ein Umtausch aus kosmetischen Gründen, Gewichtsgründen oder aufgrund unsachgemäßer Handhabung fällt nicht unter die Garantie.
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Welche Gewährleistung bietet mir Carl Zeiss?
Die Gewährleistungspflicht von Carl Zeiss umfasst bei Markenbrillengläsern, welche nach dem 01.01.2002 bestellt wurden, 24 Monate. Bei Brillengläsern die vor genanntem Datum bestellt wurden liegt die Gewährleistung bei 12 Monaten.
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Gewährleistungsansprüche, wie kann mir Carl Zeiss helfen?
Bitte wenden Sie sich an die Beratung im augenoptischen Fachgeschäft Ihres Vertauens. Dort stehen Ihnen die richtigen Ansprechpartner zur Verfügung.
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Wir finde ich ein Fachgeschäft in meiner Nähe?
Wir haben für Sie den die Augenoptikersuche Carl Zeiss in Ihrer Nähe eingerichtet. Finden Sie Ihren Zeiss Augenoptik Partner anhand von Ort, Postleitzahl oder Telefonvorwahl.
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Wie finde ich den nächsten Relaxed Vision Partner in meiner Nähe?
Wenn der in der Augenoptikersuche Carl Zeiss in Ihrer Nähe gewählte Augenoptiker den Zusatz "VI" für "Video Infral" trägt, können Sie dort Ihre Brille mit dem Video Infral System von Carl Zeiss anpassen lassen.
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Was ist in der Eingewöhnungsphase meiner neuen Gleitsichtbrille zu beachten?
Die meisten Brillenträger kommen ganz spontan mit Gleitsichtgläsern von Carl Zeiss zurecht oder brauchen nur eine kurze Eingewöhnungszeit. Am schnellsten geht´s , wenn die neue Brille ständig getragen und mit Hilfe der folgenden Tipps ein wenig „geübt“ wird:
Lesen Sie einen Text, indem Sie den Kopf zunächst relativ gerade lassen und den Blick langsam senken. Dann sehen Sie durch den unteren Teil des Brillenglases scharf. Wenn Sie den Kopf zur Seite drehen, dann wird die Schrift langsam unscharf. Die seitlichen Bereiche des Gleitsichtglases können zur Orientierung genutzt werden, zum scharfen Sehen schauen Sie den Text direkt an.
Wen Sie nach dem Lesen den Blick wieder heben, dann schauen Sie durch den Fernbereich des Gleitsichtglases und sehen in die Ferne scharf. Schauen Sie aus dem Fenster und neigen Sie den Kopf nach hinten. Das Bild wird verschwommen, da Sie jetzt nicht mehr durch den Fernbereich schauen. Korrigieren Sie die Kopfhaltung und Sie sehen wieder scharf.
Schauen Sie sich etwas in mittleren Entfernungen an, z.B. einen Computerbildschirm, so können Sie zunächst durch leichtes Auf- und Abbewegen des Kopfes den Brillenglasbereich finden, der der Entfernung entspricht. Nach einer kurzen Anfangszeit schauen Sie automatisch durch den richtigen Brillenglasbereich.
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Warum haben die Gleitsichtgläser eine Permanentgravur?
Gemäß DIN EN ISO 8980-2 sind „Gleitsicht-Brillengläser dauerhaft so zu markieren, dass sich sowohl die Glashorizontale, als auch der Fern- und Nahbezugspunkt rekonstruieren lassen. Diese Markierung soll in der Vertikalen nicht mehr als 10mm oberhalb des Fernbezugspunktes und nicht unterhalb des Nahbezugpunktes liegen. In der Horizontalen soll der Abstand vom Fernbezugspunk nicht größer als 20mm sein“.
Die Gründe für die Rekonstruierbarkeit liegen zum einen in der Erkennung von Material und Bestelladdition, zum anderen in der Positionierung der Stempelfigur, die für eine korrekte Anpassung und Einarbeitung bei Gleitsichtgläsern unerlässlich ist.
Eine Anfertigung ohne Gravuren bzw. ein nachträgliches Entfernen der Gravuren ist aus diesen Gründen leider nicht möglich.
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Wie reinige ich meine ZEISS Brillengläser?
Beweisen Sie Feingefühl!
Brillengläser reinigen Sie am besten unter fließendem kaltem Wasser mit ph-neutralen Reinigungsmitteln. Schmutzpartikel werden einfach abgespült. So können sie beim Abtrocknen die Oberfläche des Brillenglases nicht beschädigen. Zum Abtrocknen sollten Sie ein saubers, weiches Tuch verwenden.
Das richtige Tuch für die saubere Brille
Dazu empfehlen wir ein Microfasertuch und ein spezielles Reinigungsmittel, wie Carl Zeiss es vertreibt. Fett und Schmutz können Sie mit einem Brillenputztuch aus Microfaser mühelos und schlierenfrei entfernen. Andere Textilien wie Kleidungsstücke, Krawatten oder Taschentücher können Ihr Brillenglas verkratzen.
Hohe Temperaturen können Ihren Brillengläsern schaden
Wichtig: Bitte setzen Sie Ihre Brillengläser nicht hohen Temperaturen von über 80 Grad Celsius aus. Solche Temperaturen werden in der Sauna oder auf dem Armaturenbrett des Autos in der Sonne oft schon erreicht.
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Kann ich Brillengläser direkt bei Carl Zeiss Vision kaufen?
Carl Zeiss liefert ausschließlich an den augenoptische Fachhandel.
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Kann Carl Zeiss meine beschädigten Brillengläser nachträglich bearbeiten?
Eine nachträgliche Oberflächenbearbeitung von gerandeten Brillengläsern ist nicht möglich.
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