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Online Device Management

Exclusivement pour les clients ZEISS

Grâce à MyZEISS, envoyez des demandes de service et gérer vos systèmes ZEISS en ligne 24h/24 et 7j/7, même en dehors des heures de bureau et sans passer du temps au téléphone. 

My Systems

Affichez un aperçu de tous vos systèmes ZEISS. Consultez les données de base de vos systèmes ZEISS (leur emplacement par exemple). Vérifiez de nombreux détails en ligne (par exemple, date d'installation et statut contractuel) et envoyez des demandes de modification directement sur MyZEISS.

Disponible uniquement pour les clients ZEISS vérifiés.

Demandes de service

Affichez les tickets de service anciens et nouveaux. Créez des demandes de service supplémentaires en ligne et suivez l'état d'avancement des demandes 24h/24 et 7j/7. Complétez vos tickets avec des informations supplémentaires pour accélérer le diagnostic de ZEISS (par exemple avec des images, des fichiers journaux).

Disponible uniquement pour les clients ZEISS vérifiés.

Software Download Portal

Accédez à MyZEISS pour télécharger les fichiers des logiciels (par exemple les packs d'installation et les mises à jour de sécurité) afin de garder vos systèmes ZEISS à jour et éviter les temps d'attente.

Une inscription et un identifiant distincts sont nécessaires.


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