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Servizi ZEISS
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Mettere al centro la cura del paziente.

  • ZEISS OPTIME

ZEISS OPTIME

Piani di assistenza personalizzati per le tue esigenze

I nostri contratti di assistenza su misura per le apparecchiature mediche offrono servizi modulari per aiutare a prevenire guasti imprevisti e supportare i nostri clienti nella gestione della rispettive attività senza problemi. Con ogni interazione, sia in presenza sia attraverso strumenti digitali, l’obiettivo che ci prefiggiamo è quello di lasciarti libero di concentrarti sulla cura dei tuoi pazienti.

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  • Affidabilità

    Grazie a decenni di esperienza nel supporto delle esigenze delle cliniche e degli studi medici, il nostro team specializzato di assistenza globale consente ai nostri clienti di concentrarsi sulla cura del paziente. La disponibilità di risorse in tutto il mondo, sia di persona sia online, aiuta a garantire l’operatività dei dispositivi quando necessario.

  • Trasparenza

    Diventare nostri clienti significa poter contare su processi di assistenza globale trasparenti. Condividiamo le nostre conoscenze ed esperienze lungo l’intero processo end-to-end per ottenere informazioni approfondite basate sui dati e ottimizzare i risultati.

  • Connettività

    La nostra missione è essere sempre connessi con i nostri clienti e le loro attrezzature all’interno della nostra organizzazione, in presenza o da remoto. Ecco perché gestiamo le nostre collaborazioni con le più recenti tecnologie digitali disponibili.

ZEISS OPTIME consente di concentrarsi sulla cura del paziente.

 

ZEISS OPTIME è il nostro programma di fidelizzazione che offre ai clienti un trattamento prioritario che consente, attraverso un approccio sostenibile, di lavorare senza preoccupazioni ed evitare limitazioni.

Sosteniamo i processi di cliniche e studi medici con servizi che vanno ben oltre la garanzia. Un contratto individuale può includere una vasta gamma di offerte di assistenza, a seconda delle esigenze specifiche.

Questo è il valore aggiunto di ZEISS OPTIME.
OPTIME complete
OPTIME advanced
OPTIME prevent
Senza contratto
App digitali
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Solo formazione
Assistenza da remoto
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Limitata a 15 min
Manutenzione preventiva
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Tempo + materiali
Manutenzione correttiva
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Tempo + materiali
Upgrade
Componenti aggiuntivi
Aggiornamenti
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Tempo + materiali
Materiali di consumo
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Tempo + materiali
Ricambi
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Componenti sostitutivi in prestito
Componenti aggiuntivi
Supporto all’integrazione/migrazione
Tempo + materiali
Supporto app
Tempo + materiali
Formazione Biomed
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