Afin de maintenir l'excellence de notre assistance à la clientèle, les ingénieurs d'intervention reçoivent une formation régulière. La formation en réalité virtuelle permet aux apprenants de naviguer intuitivement dans l'espace de travail virtuel, d'effectuer des exercices pratiques, d'utiliser des outils, de recevoir des instructions étape par étape pour démonter et remonter les microscopes, de voir les composants dissimulés et d'inspecter les détails les plus infimes. Les apprenants peuvent également observer une interdépendance scientifique et physique qu'ils ne pourraient pas voir dans le monde réel.

ZEISS vise la neutralité carbone d'ici 2025. En supprimant la nécessité de faire venir les ingénieurs par avion, ZEISS a déjà largement réduit son empreinte carbone.