Aumente su eficiencia con MyZEISS

La plataforma para clientes MyZEISS es su destino para todo lo que ofrece ZEISS, desde la gestión de sus sistemas hasta los servicios digitales y el aprendizaje.

• My Learning: Vea tutoriales muy completos sobre productos y realice cursos de certificación en línea de ZEISS Academy. Descubra casos clínicos de sus compañeros a través de Peer Insights.
• My Tools: Material exclusivo para pacientes oftálmicos que le ayudará a promocionar su negocio. CONVIVO Image Library se ofrece exclusivamente a clientes de ZEISS CONVIVO.
• My Systems: Administre sus dispositivos y solicite tiques de servicio, en línea.

MyZEISS se optimiza para cada usuario. Le recomendamos que utilice su dirección de correo electrónico profesional para registrarse en tres sencillos pasos a través de: www.zeiss.com/meditec/myzeiss

• Paso 1: Introduzca su dirección de correo electrónico profesional
• Paso 2: Rellene el formulario
• Paso 3: Active su cuenta haciendo clic en el enlace que figura en el correo electrónico de verificación.

Según los cargos y la especialidad, existen herramientas adicionales disponibles. Por ejemplo, ZEISS CONVIVO Image Library, disponible para nuestros clientes de CONVIVO, ofrece casos clínicos seleccionados de sus colegas que muestran ejemplos de imágenes captadas durante procedimientos realizados con CONVIVO® de ZEISS. A la vez que seguimos prestando asistencia a nuestros amplios segmentos de clientes, continuamos desarrollando y ofreciendo nuevas prestaciones y servicios.

Cree y envíe solicitudes de servicio desde la pantalla principal «Service Requests» o a través de la vista general del dispositivo en My Systems. En este último caso, su solicitud de servicio se rellenará previamente con los datos iniciales, incluidos el departamento y el número de serie. A continuación, seleccione el problema general y explíquelo en detalle. También existe la opción de cargar imágenes o vídeos para ayudarnos a comprender el problema fácilmente y resolverlo con rapidez. Puede realizar un seguimiento del progreso de su solicitud de servicio en cualquier momento a través de la función «Service Requests».

Sí, MyZEISS contiene varios vídeos y documentación de formación sobre productos y subsanación de errores. Usted subsana los errores de sus productos con breves vídeos explicativos presentados por profesionales de ZEISS. Además, las opiniones entre colegas ofrecen una amplia colección de casos clínicos en los que se utilizan tecnologías de ZEISS, que han sido preparados y presentados por colegas.