Aumente sua eficiência com o MyZEISS

A plataforma para clientes MyZEISS é o seu destino certo para tudo o que a ZEISS oferece, desde a gestão de seus sistemas a serviços e aprendizado digitais.

• Meu Aprendizado: Assista a tutoriais completos sobre os produtos ZEISS e participe dos cursos on-line da ZEISS Academy. Explore também casos clínicos de outros profissionais por meio do Peer Insights.
• Minhas ferramentas: Ajude sua empresa a crescer aproveitando o material exclusivo de pacientes para clientes do segmento de oftalmologia. A CONVIVO Image Library é oferecida exclusivamente a clientes ZEISS CONVIVO.
• Meus sistemas: Administre seus dispositivos e abra tickets de assistência técnica online.

O MyZEISS é otimizado para cada usuário. Recomendamos usar seu endereço de e-mail profissional para se cadastrar com três passos simples em: www.zeiss.com/meditec/myzeiss

• Passo 1: Insira seu e-mail profissional
• Passo 2: Preencha o formulário
• Passo 3: Ative sua conta clicando no link do e-mail de verificação

Dependendo das funções e especialidade, há ferramentas adicionais disponíveis. Por exemplo, a ZEISS CONVIVO Image Library oferecida a nossos clientes CONVIVO apresenta casos clínicos selecionados de seus colegas, mostrando exemplos com imagens adquiridas durante procedimentos realizados com o CONVIVO® da ZEISS. Conforme continuamos a apoiar nossos segmentos amplos de clientes, continuamos a desenvolver e a entregar novas funcionalidades e serviços.

Crie e envie solicitações de assistência na tela “Pedidos de assistência” ou na visão geral do dispositivo em Meus sistemas. Ao usar a segunda opção, sua solicitação de assistência técnica será preenchida automaticamente com dados básicos, incluindo o departamento e o número de série. Em seguida, você seleciona o problema geral e explica a dificuldade detalhadamente. Também é possível enviar imagens ou vídeos. Isso nos ajuda a entender o problema com facilidade e resolvê-lo rapidamente. Você pode monitorar o andamento da sua solicitação de assistência técnica a qualquer momento na “Pedidos de assistência”.

Sim, o MyZEISS contém diversos treinamentos sobre produtos, além de vídeos e documentação para resolução de erros. Você pode resolver erros em seus produtos com tutoriais em vídeo, apresentados por profissionais da ZEISS. Além disso, o Peer Insights oferece uma ampla coleção de casos clínicos que utilizam tecnologias ZEISS, preparados e compartilhados por outros profissionais como você.