As violações da lei vigente e das regras internas podem causar danos prolongados à nossa empresa e resultar em multas altas e danos à reputação, entre outras coisas. Isso, por sua vez, pode comprometer a condição econômica de nossa empresa e, por consequência, a segurança de nossos empregos.

Denuncie indicações específicas de possíveis violações das leis vigentes, do Código de Conduta da ZEISS ou de outros regulamentos internos relacionados a atividades comerciais ou funcionários da ZEISS. São particularmente relevantes os eventos que indiquem um ato criminoso (por exemplo, roubo, fraude, peculato, suborno, crimes ambientais, violação de segredos comerciais) ou uma violação deliberada e sistemática das regras vigentes (por exemplo, descumprimento permanente das normas de segurança).

A possível conduta indevida de parceiros de negócios em relação às suas atividades para a ZEISS também pode ser denunciada (por exemplo, uma violação dos direitos humanos ou ambientais na cadeia de suprimentos).

As denúncias recebidas são disponibilizadas para nossa equipe de Compliance Corporativo (ou seja, Diretor de Compliance, Chefe de Compliance Corporativo e Diretor de Compliance Corporativo).

O procedimento após o recebimento de uma denúncia é o seguinte:

1. O recebimento da denúncia será confirmado após sete dias, no máximo, desde que você tenha fornecido seus dados de contato ou nos contatado por meio da ZEISS Integrity Line.
2. A área de Compliance Corporativo fará uma avaliação inicial da sua denúncia.
3. Caso sejam necessárias informações adicionais ou surjam dúvidas, entraremos em contato. Isso será feito diretamente se você fornecer seus dados de contato, ou por meio do e-mail seguro da ZEISS Integrity Line para a qual você pode anotar os dados de acesso e fazer login regularmente no caso de denúncias anônimas.
4. O relatório é encaminhado confidencialmente ao departamento relevante (por exemplo, Recursos Humanos, Proteção de Dados, Segurança, Jurídico, Compras, Diretor de Direitos Humanos, etc.), levando em conta as exigências legais. Lá, os fatos serão investigados e, se necessário, serão tomadas medidas.
   
5. Dependendo da complexidade e clareza do assunto, a apuração das informações pode levar algum tempo. Em no máximo três meses após o recebimento da denúncia, nós o informemos sobre os resultados da investigação ou, pelo menos, sobre a situação atual.

Sim, por meio da ZEISS Integrity Line, é possível enviar informações declarando sua identidade ou anonimamente. De maneira geral, para a avaliação inicial da denúncia e possíveis perguntas de acompanhamento, é mais fácil se soubermos sua identidade e pudermos contatá-lo diretamente.

Se você decidir enviar um relatório anonimamente, é importante, para o processamento da denúncia, que possamos contatá-lo em caso de dúvidas por meio do e-mail da ZEISS Integrity Line. Portanto, verifique sua caixa de entrada regularmente. Você receberá os dados de acesso após enviar uma denúncia.

Garantimos que a denúncia será tratada de forma confidencial, independentemente de você desejar revelar sua identidade ou permanecer anônimo.
Para garantir a confidencialidade, é importante que você também trate as informações fornecidas de forma confidencial.

Caso seja considerado que um indivíduo cometeu uma possível violação, essa pessoa terá a oportunidade de fazer uma declaração e, se desejar, poderá consultar uma pessoa de confiança (por exemplo, órgão representativo da empresa, advogado independente).

Enquanto não for provada a violação, aplica-se a presunção de inocência. Ambos os fatos incriminatórios e exculpatórios são incluídos na investigação em igual medida. Sempre damos importância à justiça – tanto em nossas negociações com denunciantes quanto com funcionários e parceiros de negócios afetados por uma denúncia. Para cada caso, examinamos quais consequências são adequadas, necessárias e apropriadas.

Não há retaliação, discriminação ou sanções contra denunciantes que denunciem de boa-fé uma possível violação da lei vigente ou de regulamentos internos. É importante que, no momento da denúncia, você acredite que seu conteúdo é verdadeiro e que você não está fazendo a denúncia com intenção indevida. Você não deve investigar os fatos por si mesmo – nós faremos isso. Mesmo que nenhuma violação possa ser determinada durante a investigação, você não precisa temer quaisquer consequências negativas.
No entanto, isso não se aplica a alegações de má-fé, ou seja, denúncias reconhecidamente falsas, enviadas com más intenções.

As informações sobre o processamento de seus dados pessoais em notificações de violações de conduta podem ser encontradas aqui.

Faça quaisquer outras perguntas sobre proteção de dados diretamente para a ZEISS Group Privacy: dataprivacy@zeiss.com.