Qual o nível de empenho que a sua equipa deve ter com a conversão de pacientes?

A discussão centrou-se nas estratégias para melhorar as taxas de conversão de pacientes nas clínicas médicas. Os oradores enfatizaram a importância da comunicação clara, da definição de expetativas e da compreensão do estilo de vida e dos problemas dos pacientes. Destacaram o valor de consultores dedicados aos pacientes, formados em oftalmologia, com capacidade de escuta ativa, empatia e competências de vendas para oferecer recomendações personalizadas. Além disso, salientaram a importância de tratar as questões financeiras separadamente, permitindo que os cirurgiões se foquem nos cuidados e nas recomendações, em vez de apenas nos custos.