Wie stark sollte sich Ihr Team für die Patientenkonversion engagieren?

Die Diskussion konzentriert sich auf Strategien zur Steigerung der Patientenkonversionsraten in medizinischen Praxen/Kliniken. Die Referenten betonen klare Kommunikation, Erwartungsmanagement sowie Verständnis für den Lebensstil und die Schwierigkeiten der Patienten. Sie unterstreichen den Nutzen von dedizierten Patientenberatern, die in der Ophthalmologie qualifiziert sind und sich durch ihr aktives Zuhören, ihre Empathie und ihre Verkaufskompetenz auszeichnen, die sie in personalisierte Empfehlungen einfließen lassen. Zusätzlich heben sie hervor, Finanzfragen getrennt zu behandeln, damit Chirurgen sich ganz auf die Patientenversorgung und Empfehlungen konzentrieren können statt auf die Kosten.