¿En qué medida debe estar comprometido su equipo con la conversión de pacientes?

El debate se centra en estrategias para mejorar los índices de conversión de pacientes en consultas médicas. Los ponentes enfatizaron, como aspectos importantes, una comunicación clara, el establecimiento de expectativas y la comprensión de los estilos de vida y los puntos débiles de los pacientes. Destacaron el valor de los consultores de pacientes especializados en oftalmología, dotados de escucha activa, empatía y habilidades comerciales para proporcionar recomendaciones personalizadas. Además, subrayaron la importancia de gestionar las charlas sobre el aspecto económico por separado, lo que permite a los cirujanos centrarse en la asistencia médica y las recomendaciones en lugar de los costes.