Solicitação de assistência

para a luz e lupa médica EyeMag da ZEISS

Sabemos que a precisão é essencial na medicina e que qualquer problema com o seu equipamento tem de ser resolvido rapidamente e sem problemas. É exatamente isso que pretendemos para a sua luz e lupa médica.

Isto inclui assistência e pedidos de reparação para o portefólio atual (EyeMag Smart, EyeMag Pro F, EyeMag Pro S, EyeMag Classic, EyeMag Smart TTL, EyeMag Light II), bem como para os produtos herdados da Carl Zeiss Vision (Teleloupe Spectacle GTX, Teleloupe Spectacle G2.5 TTL, lupa de cabeça KF/KS).

Peças sobresselentes

Estamos ao seu dispor se precisar de substituir determinadas peças devido ao uso ou se tem componentes em falta. Com base na sua solicitação de assistência, vamos fornecer-lhe a peça sobresselente correta para a sua luz e lupa médica.

Reparações

Apesar de a sua lupa médica ter sido concebida para um uso diário intenso, podem ocorrer alguns danos na armação, lentes de suporte ou sistema ótico. Nesses casos, avaliamos o problema e disponibilizamos a melhor solução de reparação.

Mudança de receita

A sua visão muda com o tempo, pelo que as lentes de suporte (e, em alguns produtos, também as lentes oculares) da sua lupa médica podem precisar de ajuste. Apenas tem de nos enviar os valores novos da sua receita e iremos disponibilizar-lhe lentes adequadas (apenas para lupas individuais).

Entrar em contacto connosco

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