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Usted se encuentra en nuestro sitio web internacional en español. Este sitio contiene todo nuestro catálogo de productos a nivel mundial. Es posible que algunos de los productos presentados no estén disponibles en México. Si usted es residente de México, por favor, visite el sitio web de su país para obtener más información y los contactos locales.

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Solicitud de servicio

para su lupa y lámpara médica de ZEISS

Entendemos que la precisión es esencial en el ámbito médico, por lo que cualquier problema con su equipo debería resolverse rápidamente y sin complicaciones. Esto es exactamente lo que queremos ofrecerle para su lupa y lámpara médica.

Esto incluye solicitudes de servicio y reparación para el catálogo actual (EyeMag Smart, EyeMag Pro F, EyeMag Pro S, EyeMag Classic, EyeMag Smart TTL, EyeMag Light II), así como para productos heredados de Carl Zeiss Vision (Teleloupe Spectacle GTX, Teleloupe Spectacle G2.5 TTL, lupa para cabeza KF/KS).

¿Tiene una solicitud de servicio? Contáctenos

Piezas de repuesto

En caso de tener que sustituir determinadas piezas debido al desgaste o a que falten componentes, queda totalmente cubierto. Según su solicitud de servicio, le proporcionaremos la pieza de repuesto correcta para su lupa y lámpara médicas.

Reparaciones

Aunque su lupa médica esté diseñada y fabricada para un uso intensivo diario, es posible que sufra algún daño en la montura, la lente portadora o el sistema óptico. En este caso, evaluaremos el defecto y le ofreceremos la solución de reparación más apropiada.

Cambio de graduación

Como su visión cambia con el tiempo, las lentes portadoras (y en algunos productos también las lentes oculares) de su lupa médica deben reajustarse. Simplemente envíenos sus valores de graduación actualizados y le proporcionaremos las lentes correctamente ajustadas (solo aplicable para lupas personalizadas).

Contacto

Rellene este formulario y nos pondremos en contacto con usted.

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