![Gros plan sur la main d’un technicien travaillant sur un circuit électronique ouvert. Des fils et des composants sont visibles]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.56.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.203.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.432.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.576.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.720.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1440.810.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1919.1079.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg"} "Technicien inspectant des circuits électroniques")
Contrats de maintenance ZEISS Protect
Des programmes de protection pour conserver les performances optimales de votre système ZEISSConçus pour satisfaire des besoins variés, nos programmes apportent la fiabilité et les services de qualité que vous attendez de ZEISS, le tout reposant sur un réseau mondial de professionnels du service client.
Les contrats de maintenance ZEISS Protect offrent à votre système une assistance prioritaire, une maintenance préventive et l’assurance d’une disponibilité maximale.
![Un technicien utilise un tournevis avec un manche rouge pour régler avec précision un instrument de laboratoire blanc. L’arrière-plan montre une installation organisée avec des composants de machine visibles.]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.100.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.360.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.768.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.1024.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.1280.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1281.1281.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1281.1281.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg"} "Technicien réparant un équipement de laboratoire")
La sérénité pour les chercheurs universitaires
Concentrez-vous sur vos travaux pendant que nous protégeons et assurons la fiabilité de votre systèmeNos équipes étant composées de chercheurs, nous savons d’expérience que les systèmes doivent toujours offrir des performances stables. Les contrats de maintenance ZEISS Protect sont conçus pour être les garants de votre sérénité. Ils assurent la protection de votre système contre les dysfonctionnements inattendus en vous délestant de la charge administrative.
- Disponibilité maximale : réduisez les temps d’arrêt imprévus grâce à la maintenance préventive.
- Assistance prioritaire : obtenez immédiatement l’aide nécessaire.
- Maîtrise des coûts : sélectionnez le niveau de prise en charge qui correspond à vos exigences opérationnelles.
- Diagnostics à distance : les options les plus avancées comprennent une assistance prédictive reposant sur des diagnostics à distance, afin de résoudre plus vite les problèmes.
![Un professionnel portant des gants blancs utilise un outil avec un manche rouge pour régler les composants d’un appareil en métal. En arrière-plan, un écran d’ordinateur affiche des données d’analyse.]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.100.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.360.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.768.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.1024.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.1280.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1281.1281.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1281.1281.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg"} "Maintenance en cours d’un équipement scientifique")
Conformité et contrôle qualité fiables pour l’industrie
Garantissez la continuité de vos activités, la conformité de la qualité et la prévisibilité des coûts grâce à ZEISSDans un environnement industriel, préserver la conformité et garantir la continuité opérationnelle sont deux critères essentiels. Les contrats de maintenance ZEISS Protect proposent une maintenance fiable au service de votre assurance qualité. Ils maintiennent la disponibilité de votre système, ainsi que sa conformité aux normes applicables à votre secteur.
- Qualité et conformité : la maintenance préventive régulière veille à ce que votre système réponde aux normes les plus strictes pour satisfaire vos exigences d’assurance qualité et de certification.
- Prise en charge prioritaire pour reprendre au plus vite : bénéficiez d’une assistance prioritaire pour réduire les temps d’arrêt et préserver votre productivité.
- Service optimisé avec des coûts prévisibles : nos contrats réduisent les tâches administratives et offrent des coûts prévisibles et transparents pour une meilleure budgétisation.
- Options de prise en charge avancées : pour les systèmes nécessitant une assistance sans faille, nos offres Advanced et Premium couvrent les frais de main-d’œuvre, de déplacement et de pièces détachées. Elles incluent également des diagnostics à distance pour résoudre plus rapidement vos problèmes.
![Une main gantée prend un tournevis au manche vert parmi des outils de précision disposés sur une surface noire. Parmi ces outils se trouvent des tournevis, des pinces et d’autres instruments, indiquant qu’une intervention de réparation ou de maintenance est en cours.]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.100.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.360.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.768.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.1024.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.1280.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.1280.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.1280.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg"} "Outils de précision pour la maintenance technique.")
Renforcez la protection de votre système avec ZEISS Predictive Service
Connectez votre système pour une assistance maximaleFaites entrer votre contrat de maintenance ZEISS Protect dans une nouvelle dimension en connectant votre système au réseau ZEISS Predictive Service. Nos offres Advanced Plus et Premium Plus incluent des diagnostics à distance et une assistance prédictive ultramodernes qui accélèrent la résolution des problèmes et réduisent les temps d’arrêt.
Les avantages de l’offre Predictive Service :
- Détection proactive des problèmes : ZEISS Predictive Service détecte rapidement les problèmes potentiels, ce qui nous permet de les résoudre avant qu’ils n’entravent votre travail.
- Diagnostics à distance : nos spécialistes du service d’assistance sont en mesure d’accéder à distance à votre système. Ils disposent ainsi immédiatement des informations nécessaires et peuvent préparer la solution la plus efficace avant de se déplacer.
- Réparations plus rapides pour des perturbations minimes : grâce aux données en temps réel, nos ingénieurs disposent en amont de toutes les informations nécessaires. Par conséquent, les réparations sont plus rapides et efficaces, ce qui raccourcit les temps d’arrêt de votre système.
- Disponibilité améliorée : les offres Advanced Plus et Premium Plus vous proposent une couverture étendue tout en vous donnant les moyens de préserver la disponibilité maximale de votre système. Ce dernier est toujours opérationnel quand vous en avez besoin.
Choisissez le contrat de maintenance qui correspond à vos besoins
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Protect preventive
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Protect advanced
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Protect advanced plus
Requiert un instrument connecté
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Protect premium
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Protect premium plus
Requiert un instrument connecté
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Maintenance préventive
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Traitement prioritaire de votre appel par notre équipe d'assistance.
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Réparation : coûts de main d'œuvre et de déplacement inclus
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Réparation : pièces de rechange incluses
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Diagnostic, maintenance et assistance à distance
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Téléchargements
![Image d’aperçu de ZEISS Protect Service Agreements]({"max":"https://asset-downloads.zeiss.com/catalogs/preview/mic/f5357988-a17c-463c-b1ec-ef357755779d/EN_product-info_Protect-Service-Agreements_rel-1.1.pdf.jpg"} "Télécharger ZEISS Protect Service Agreements")
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