Karolin 在明亮的辦公室中，使用筆記型電腦工作。她神情溫暖地注視著鏡頭。背景可看到蔡司 IOLMaster 700

蔡司故事 | Karolin

從眼科醫學到程式設計的職涯跨越

數位創新

Karolin 一直以來都將在工作中幫助他人作為動力。作為蔡司數位創新 (ZDI) 部門的需求工程師，她可以精準做到這一點——只是方式與最初的設想不同。「我大概完成了史上最跨領域的職涯轉換之一」，她笑著說。「作為一位合格的驗光師，我從未想過有一天我會協助開發軟體。」

關鍵的溝通橋樑

但 Karolin 的職涯其實從未遠離眼科領域。在蔡司數位創新 (ZDI) 部門，她與團隊開發的軟體能協助眼科專家規劃與執行手術。這是一項責任重大的任務：「我們的軟體需要能直觀且安全地運作，才能確保患者獲得最佳治療。」

作為一名需求工程師，Karolin 扮演著溝通的橋樑。她一方面與開發團隊協作，另一方面則對接蔡司醫療技術的產品管理部門以及來自醫院和診所的眼科專家溝通。她是這兩個世界的中間人，將來自專家及其客戶的需求和想法，轉化為 ZDI 部門軟體開發人員的具體執行方案。她需要精通這兩種語言。在蔡司的五年歷練讓她深諳程式設計師的需求。而自取得驗光師資格起，她便一直在說醫師的語言。

但不知為何，這還不夠。我內心有一股衝動，想在改善人們健康的解決方案上投入更多心力——創造更大的影響力。我渴望從事更偏重研究性質的崗位。

Karolin 需求工程師

高中畢業後，Karolin 在耶拿攻讀視光學，並取得視覺科學碩士學位。隨後，她擔任了一年的驗光師。「但不知為何，這還不夠。我內心有一股衝動，想在改善人們健康的解決方案上投入更多心力——創造更大的影響力。我渴望從事更偏重研究性質的崗位。」

而她確實獲得了機會：Karolin 在一場慈善活動中結識了 ZDI 現任員工。他們讓她領悟到，透過軟體開發也能實現她的目標。「作為受過專業訓練的驗光師，我從沒想過這條職涯路徑」，她說道。「從那一刻起，這條路反而更加吸引我。」

外部知識：軟體開發中的珍貴資產

Karolin 和團隊目前開發的軟體，能數位化管理屈光手術（又稱近視雷射手術）前的眼球量測資料，此手術幫助患者摘下眼鏡也能看得更清楚。為此，Karolin 首先與產品管理部門及專家討論新軟體需具備的功能。從會議中，她確認目標是將治療中角膜厚度與曲率的數據，從量測系統自動傳輸至軟體。接著 Karolin 召集開發團隊與 UX 設計師，評估技術可行性。

一旦確定軟體計畫，Karolin 會將具體需求輸入開發者系統，並轉譯為他們所用的語言。「這很複雜。我需要完整掌握同事們的程式設計邏輯、他們所需的指令，以及軟體開發流程會涉及到的內容。但這一切我在 ZDI 已歷練出來。」