![La mano de un técnico trabajando en un circuito electrónico abierto con cables y componentes visibles]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.56.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.203.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.432.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.576.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.720.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1440.810.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-stage.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1919.1079.0,0,1919,1080.file/protect-service-agreements-stage.jpg"} "Un técnico inspeccionando un circuito electrónico")
Acuerdos de servicio ZEISS Protect
Planes de protección para mantener el máximo rendimiento de su sistema de ZEISSDiseñados para satisfacer una gran variedad de necesidades, nuestros planes le ofrecen la fiabilidad y el servicio especializado que cabe esperar de ZEISS, con el respaldo de una red global de profesionales del servicio técnico.
Con los Acuerdos de servicio ZEISS Protect, su valioso sistema recibe asistencia prioritaria, mantenimiento preventivo y la seguridad de un tiempo de funcionamiento máximo.
![Un técnico utilizando un destornillador con el mango rojo para realizar ajustes precisos en un instrumento de laboratorio de color blanco. En el fondo, se observa un espacio organizado con componentes de máquina visibles.]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.100.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.360.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.768.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.1024.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.1280.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1281.1281.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-2.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1281.1281.552,0,1833,1281.file/protect-service-agreements-2.jpg"} "Técnico reparando un equipo de laboratorio")
Tranquilidad total para los investigadores del ámbito académico
Céntrese en su investigación, nosotros nos encargamos de la protección y fiabilidad de su sistemaComo investigador, comprendo la relevancia de mantener un rendimiento de los sistemas estable e ininterrumpido. Los Acuerdos de servicio ZEISS Protect han sido diseñados para ofrecerle tranquilidad, garantizando que su sistema está protegido de interrupciones inesperadas sin la necesidad de gestionar detalles administrativos.
- Tiempo de funcionamiento máximo: reducción de los tiempos de inactividad inesperados gracias al mantenimiento proactivo.
- Asistencia prioritaria: asistencia inmediata cuando más lo necesita.
- Control de costes: seleccione el nivel de cobertura que se adapta a sus requisitos operativos.
- Diagnóstico remoto: las opciones avanzadas incluyen la asistencia predictiva a través del diagnóstico remoto, garantizando una resolución más rápida de los problemas.
![Un profesional llevando guantes blancos y utilizando una herramienta con el mango rojo para ajustar componentes en un dispositivo metálico. En el fondo de la imagen, se observa una pantalla de ordenador con datos de análisis.]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.100.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.360.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.768.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.1024.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.1280.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1281.1281.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-3.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1281.1281.465,0,1746,1281.file/protect-service-agreements-3.jpg"} "Mantenimiento de dispositivo científico en curso")
Cumplimiento de la normativa y garantía de calidad para la industria
Asegure la continuidad operativa, el cumplimiento de la normativa de calidad y la previsión de los costes con ZEISSEn el ámbito de la industria es fundamental cumplir con la normativa y garantizar la continuidad operativa. Los Acuerdos de servicio ZEISS Protect ofrecen un mantenimiento fiable con garantía de la calidad, manteniendo su sistema listo para la producción y cumpliendo con los estándares de la industria.
- Calidad y cumplimiento normativo: el mantenimiento preventivo regular garantiza que su sistema alcance los estándares más elevados, ayudándole con el cumplimiento de sus requisitos de gestión de la calidad y certificación.
- Respuesta prioritaria para una interrupción mínima: reciba atención técnica prioritaria para minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad.
- Servicio técnico integrado con costes previsibles: nuestros acuerdos reducen los pasos administrativos y le ofrecen una predicción transparente de costes, lo que le permite calcular su presupuesto de manera eficiente.
- Opciones de cobertura avanzadas: en el caso de los sistemas que requieren una asistencia impecable, nuestros planes prémium y avanzado cubren la mano de obra, el desplazamiento y las piezas de repuesto, y llevan a cabo el diagnóstico remoto para una resolución más rápida de los problemas.
![Una mano con guante coge un destornillador de mango verde de un conjunto de herramientas de precisión ordenado sobre una superficie de color negro. Las herramientas incluyen destornilladores, tenazas y otros instrumentos, que indican que el espacio es un taller de mantenimiento o reparación.]({"xsmall":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.100.100.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","small":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.360.360.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","medium":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.768.768.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","large":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1024.1024.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","xlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.1280.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","xxlarge":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.1280.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg","max":"https://www.zeiss.com/content/dam/rms/reference-master/service-support/protect-service-agreem/protect-service-agreements-5.jpg/_jcr_content/renditions/original.image_file.1280.1280.311,0,1591,1280.file/protect-service-agreements-5.jpg"} "Herramientas de precisión para el mantenimiento técnico.")
Impulse la protección de su sistema con ZEISS Predictive Service
Conecte su sistema para maximizar la asistencia técnicaLleve su Acuerdo de servicio ZEISS Protect al siguiente nivel conectando su sistema a la red ZEISS Predictive Service. Con nuestros planes Advanced Plus y Premium Plus tendrá acceso al diagnóstico remoto y asistencia predictiva de última tecnología, que le proporcionan una resolución de problemas más rápida y minimizan el tiempo de inactividad.
Beneficios de la cobertura de Predictive Service:
- Detección proactiva de problemas: con ZEISS Predictive Service, los problemas potenciales se detectan a tiempo, lo que nos permite abordarlos antes de que afecten a su trabajo.
- Diagnóstico remoto: nuestros especialistas de la asistencia técnica pueden acceder de forma remota a su sistema, obteniendo los detalles inmediatamente y preparando la respuesta más eficaz antes de llegar a sus instalaciones.
- Reparaciones más rápidas, interrupciones mínimas: gracias a los datos en tiempo real, nuestros ingenieros cuentan con la información que necesitan de antemano, garantizando reparaciones más rápidas y eficientes que minimizan el tiempo de inactividad de su sistema.
- Aumento del tiempo de funcionamiento y de la disponibilidad: con los planes Advanced Plus y Premium Plus, no solo tendrá cobertura, sino que será capaz de mantener el tiempo de funcionamiento máximo de su sistema, asegurándose de que está preparado en el momento que lo desee.
Seleccione el Acuerdo de servicio que se adapte a sus necesidades
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Protect preventive
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Protect advanced
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Protect advanced plus
Requiere un instrumento conectado
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Protect premium
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Protect premium plus
Requiere un instrumento conectado
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Mantenimiento preventivo
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Máxima prioridad a sus llamadas de servicio
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Reparación: cobertura de mano de obra y desplazamiento
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Reparación: cobertura de piezas de repuesto
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Diagnóstico, servicio y asistencia remotos
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Descargas
![Vista previa de imagen de ZEISS Protect Service Agreements]({"max":"https://asset-downloads.zeiss.com/catalogs/preview/mic/f5357988-a17c-463c-b1ec-ef357755779d/EN_product-info_Protect-Service-Agreements_rel-1.1.pdf.jpg"} "Descargar ZEISS Protect Service Agreements")
Visite el Centro de descargas de ZEISS para descargarse las traducciones y los manuales disponibles.