
蔡司故事 | Michael
以培訓邁向成功
銷售作為蔡司資深業務效能培訓師,Michael 負責培訓所有新進業務代表,並在新產品發佈時,透過講授相關知識來協助業務團隊。

客戶導向
透過 Michael 這樣的培訓師,蔡司確保業務代表熟練掌握蔡司工具,並具備專業應對高端客戶詢問的軟實力。
「我很享受工作日程的高度彈性」,這位外勤員工解釋道,他時而居家辦公,時而奔赴客戶現場。他也會出差參加各國相關展會。「我特別喜歡與不同客戶交流,向他們展示我們產品與技術的價值、工作流程與效率」,Michael 說道。
我們團隊協作,齊心共進。

這位培訓師認為,業務工作充滿學習與成長機會。「我們應對挑戰的方式,往往是成敗關鍵。我幫助同事培養必要的業務與人際交往技巧,以取得最佳成果。團隊成員也會互相學習,從彼此的經驗與業務技巧中獲益良多。能與這麼棒的團隊共事讓我非常振奮。看到同事們在業務上取得成功,每天都能感受到自己工作的影響力,這讓我深感自豪」,Michael 熱情地說道。

他想對新人說些鼓勵的話,讓大家對產品學習和未來發展充滿信心:「加入蔡司後,我們會全力支持你。公司重視員工感受,希望每個人都能充滿自信與安全感。」
當同事有問題時,Michael 總是樂於協助。「他們隨時都可以聯繫我。這不僅是職責所在,更因為我真心相信能提幫到他們,作為過來人,我完全理解新人必經的學習歷程」,他強調道。
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