Frau mit ZEISS Gerät mit der Beschriftung „Lifetime Extension“ zur Veranschaulichung der Upgrade-Möglichkeiten für EM-Systeme.
*je nach Systemtyp

ZEISS Lifetime Extension

Bereiten Sie Ihr System auf Ihre Forschungsvorhaben in den nächsten zehn Jahren vor.

Upgrades für Crossbeam, EVO, GeminiSEM und Sigma erhältlich.

Schützen Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Systems. Bei ZEISS Lifetime Extension verlängern wir den Supportzeitraum für Ihr System um bis zu acht Jahre1, erhalten Ihre Infrastruktur und tauschen alle erforderlichen Komponenten aus.

Highlights

ZEN steht für ZEISS Efficient Navigation. Mit unserer Software ZEN core können Sie noch aussagekräftigere Daten gewinnen. So steigern Sie die Produktivität insbesondere in Laboren mit mehreren Benutzern und sorgen für modalitäts- und standortübergreifend belastbare und reproduzierbare Daten. ZEN core ist das Ökosystem für nahtlose End-to-End-Workflows in der Mikroskopie. Und es ist ein fester Bestandteil von ZEISS Lifetime Extension.

  • Für mehr Nachhaltigkeit.

    Sparen Sie Ressourcen und halten Sie Ihr bisheriges System einsatzfähig und auf dem neuesten Stand.

  • Bereit für die Zukunft.

    Mit ZEN core EM und optional erhältlichen Hard- und Software-Upgrades machen Sie Ihre Systeme zukunftssicher.

  • Erhöhte Produktivität.

    Investieren Sie in Ihre bestehende Infrastruktur und sichern Sie sich durchgehenden Zugang zu unserem kompletten Serviceportfolio.

Schützen Sie Ihre Investition.

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Egal wie sehr man sich bemüht – jedes System wird nach mindestens acht Jahren zuverlässiger Leistung und Wartung auf Support im Rahmen der bestmöglichen kaufmännischen Bemühungen (BCE-Support) umgestellt.

Doch es gibt eine Alternative: Verlängern Sie den Supportzeitraum Ihres Elektronenmikroskops mit einem Upgrade über ZEISS Lifetime Extension. So landet Ihr Gerät nicht im BCE-Support, bleibt zukunftsfähig und profitiert von sämtlichen Servicevereinbarungen.

  • Aktiver Produktverkauf

    Verkaufsende

    Bei Kauf eines ZEISS Mikroskops erhalten Sie mindestens acht Jahre lang garantierte Produktbetreuung. Doch nach Verkaufsende werden Produktion und aktiver Vertrieb bei jedem unserer Systeme eingestellt. Nun beginnen zwei aufeinanderfolgende Servicephasen: die garantierte Produktbetreuung und der BCE-Support.

  • Garantierte Produktbetreuung

    min. 8 Jahre

    Unsere garantierte Produktbetreuung bietet Ihnen acht Jahre Fachkompetenz, Ersatzteile, Upgrades und verlässliche Lieferketten und sichert so die Einsatzfähigkeit Ihrer Produkte ab. So können Sie sich auch mehrere Jahre nach dem Kauf voll auf Ihr ZEISS Mikroskop verlassen. Die garantierte Produktbetreuung beinhaltet alle Servicevereinbarungen im Rahmen unseres dreistufigen Instandhaltungskonzepts – einschließlich Premium-Vereinbarung.

  • Verlängerung der garantierten Produktbetreuung

    Ende der garantierten Produktbetreuung

    Mit ZEISS Lifetime Extension verlängern Sie die garantierte Produktbetreuung und sichern sich zudem reibungslose Software-Umstellungen und einen erweiterten Funktionsumfang. So können Sie Ihre Forschungsvorhaben ohne Unterbrechungen weiterführen, dank fortschrittlicher Funktionen noch mehr Leistung erzielen und das Maximum aus Ihren Mikroskopen herausholen.

  • BCE-Support

    min. 2 Jahre

    Da Ersatzteile und technisches Fachpersonal nicht unbegrenzt verfügbar sind, können wir die vollständige Wiederherstellung des ursprünglichen Funktionsumfangs leider nicht garantieren. Was wir allerdings können: Ihnen mindestens zwei Jahre lang Ersatzteile (vorbehaltlich Verfügbarkeit) zur Verfügung stellen, damit Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Systems erhalten können. Premium-Servicevereinbarungen sind nicht verlängerbar. Wir bieten Ihnen aber auch weiterhin vorbeugende und erweiterte Servicevereinbarungen an.

Anfang
Ende

Immer auf dem neuesten Stand.

Nahtlose Upgrades auf ZEN core für Elektronenmikroskope.

ZEN steht für ZEISS Efficient Navigation. Mit unserer Software ZEN core können Sie noch aussagekräftigere Daten gewinnen. So steigern Sie die Produktivität insbesondere in Laboren mit mehreren Benutzern und sorgen für modalitäts- und standortübergreifend belastbare und reproduzierbare Daten. ZEN core ist das Ökosystem für nahtlose End-to-End-Workflows in der Mikroskopie. Und es ist ein fester Bestandteil von ZEISS Lifetime Extension.

Ohne Strahlabbremsung aufgenommenes REM-Bild eines Radiolarie-Skeletts.
Per Strahlabbremsung aufgenommenes REM-Bild eines Radiolarie-Skeletts.

Die Zukunft der Forschung – mit an Bord.

Das Ökosystem von ZEN core EM.

ZEISS ZEN core EM rationalisiert SEM-Workflows und bietet eine einheitliche Schnittstelle für mehr Effizienz. Das ermöglicht eine zeitgemäße automatisierte Bildgebung und Funktionen für großflächige, multimodale und korrelative Mikroskopie. Zu den größten Vorteilen gehören eine erhöhte Produktivität, Datenkonnektivität und konfigurierbare Oberflächen.

Grafik zum integrierten ZEN core EM Ökosystem, das Lichtmikroskopie, Elektronenmikroskopie, Imaging-Software und Datenanalyse-Workflows geräte- und plattformübergreifend kombiniert.
Grafik zum integrierten ZEN core EM Ökosystem, das Lichtmikroskopie, Elektronenmikroskopie, Imaging-Software und Datenanalyse-Workflows geräte- und plattformübergreifend kombiniert.

Alle Vorteile für IHR Gerät.

Übersicht ZEISS Lifetime Extension.
Produktbild EVO

EVO

Maximale Betriebszeit: Verlängerte Unterstützung für Ihr ZEISS System – inklusive Wiederherstellung des ursprünglichen Funktionsumfangs und sämtlicher Ersatzteile.

Zuverlässiger Service: Profitieren Sie von all unseren Protect Servicevereinbarungen und dem unschlagbaren ZEISS Service.

Aktuelle Software: Mit ZEN core EM erhalten Sie Zugang zu neuester Software etwa für automatisiertes Imaging, ein integriertes EDX-System und ATLAS.

Produktbild GeminiSEM

GeminiSEM

Maximale Betriebszeit: Support-Verlängerung für Ihr ZEISS System mit Wiederherstellung des ursprünglichen Funktionsumfangs und sämtlichen Ersatzteilen.

Zuverlässiger Service: Profitieren Sie noch länger von allen Protect Servicevereinbarungen und dem unschlagbaren ZEISS Service.

Aktuelle Software: Mit ZEN core EM erhalten Sie Zugang zu neuester Software etwa für automatisiertes Imaging und ATLAS.

Produktbild Crossbeam

Crossbeam

Maximale Betriebszeit: Support-Verlängerung für Ihr ZEISS System mit Wiederherstellung des ursprünglichen Funktionsumfangs und sämtlichen Ersatzteilen.

Zuverlässiger Service: Profitieren Sie noch länger von allen Protect Servicevereinbarungen und dem unschlagbaren ZEISS Service.

Aktuelle Software: Mit ZEN core EM erhalten Sie Zugang zu Software-Innovationen wie automatisiertem Imaging, ATLAS und ZEN Auto-Lift / TEM Prep.

Produktbild Sigma

Sigma

Maximale Betriebszeit: Support-Verlängerung für Ihr ZEISS System mit Wiederherstellung des ursprünglichen Funktionsumfangs und sämtlichen Ersatzteilen.

Zuverlässiger Service: Profitieren Sie noch länger von allen Protect Servicevereinbarungen und dem unschlagbaren ZEISS Service.

Aktuelle Software: Mit ZEN core EM erhalten Sie Zugang zu neuester Software etwa für automatisiertes Imaging und ATLAS.

Upgrades bieten echte Vorteile.

Das sind die wichtigsten Elemente von ZEISS Lifetime Extension.
Foto eines kompletten Crossbeam Systems mit Workstation, Steuerung und Bildschirm
Crossbeam
GeminiSEM 360 mit großer Kammer in Frontalansicht, mit EDX-Detektor, Tisch und Monitor; 3D-Rendering
GeminiSEM
GeminiSEM 360 mit großer Kammer in Frontalansicht, mit EDX-Detektor, Tisch und Monitor; 3D-Rendering
Sigma
Foto eines kompletten EVO Systems mit Workstation, Steuerung und Bildschirmen
EVO

hASAP Scangenerator

Bereiten Sie Ihr System auf die Zukunft vor – mit neuen Detektoren und ZEN Software.

TEM-Probenpräparation

Erforderliche Hard- und Software für geführte positionsspezifische Präparation.

– 

Aktuelle SmartSEM Version

Profitieren Sie von der aktuellen SmartSEM Version.

Leistungsstarke Workstation

LTE-fähige Workstation mit aktuellem Betriebssystem Windows 11.

ZEN Core EM

Benutzerfreundliche SmartSEM Software und erhöhte Stabilität für bessere Kontrolle, Bildanalyse und Berichterstellung.

Bereit für die Herausforderungen von morgen.

Broschüre herunterladen
  • Seamless support and enhanced performance

    Future-proof your ZEISS electron microscopy systems

    290 KB


FAQ

  • Nach einer technischen Prüfung beinhaltet das Upgrade den Austausch aller erforderlichen Systemkomponenten zur Wiederherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebszustands. Dabei verwenden wir möglichst viele Hard- und Softwarekomponenten wieder. So wollen wir sicherstellen, dass das Upgrade gleichermaßen kosteneffizient wie umweltfreundlich ist.

  • Ein Upgrade Ihres Systems bietet gleich mehrere Vorteile: Sie sparen Kosten, da Sie Ihr Mikroskop bis zu acht Jahre länger einsetzen können. Dabei genießen Sie weiterhin den Schutz im Rahmen Ihrer Servicevereinbarungen von ZEISS Protect premium. So können Sie Ihr System laufend mit den neuesten Detektoren und der aktuellsten Version der Software ZEN core EM ausstatten. ZEN core EM steht für eine verbesserte beschleunigte Bilderfassung, automatisierte Prozesse (wie automatisiertes Imaging, TEM-Präparation und Workflow-Erstellung), erweiterte Nachbearbeitungsfunktionen und eine höhere Benutzerfreundlichkeit.

  • Vor jedem Upgrade führen wir eine technische Begutachtung Ihres Systems durch und ermitteln, welche Detektoren wiederverwendet werden können. Die Detektoren, bei denen dies nicht möglich ist, werden durch neue, leistungsfähigere Versionen mit erweitertem Funktionsumfang ersetzt.

  • Inwiefern die Nutzungsdauer verlängert werden kann, hängt vom jeweiligen Systemtyp ab. Grundsätzlich kann die Lebensdauer aber um bis zu acht Jahre verlängert werden. Weitere Informationen zu Ihrem System erhalten Sie bei Ihrem ZEISS Ansprechpartner.

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Informationsschutz und Cybersicherheit. Digitaler Hintergrund moderne Sicherheit

Cybersicherheit bei ZEISS Microscopy

Mit der fortschreitenden Digitalisierung in der Mikroskopie steigt auch die Komplexität der Cybersicherheit. ZEISS Microscopy setzt sich für die proaktive Sicherung unserer Technologien und den Schutz unserer Kunden ein. Unser Governance-Programm für Cybersicherheit und Datenschutz geht über die klassischen IT-Sicherheitsaspekte hinaus und umfasst auch Responsible AI und Open Source Software (FOSS).


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    Acht Jahre LTE je nach Systemtyp