蔡司故事 | Buyani

不僅僅是
技術(/)問題

現場服務

Buyani 在蔡司南非分公司擔任現場服務工程師多年。他的日常工作就是解決高精密醫療儀器的各種問題，透過安裝、維護和維修眼科診斷設備，讓醫院同仁的日常工作更順暢。這點 Buyani 完全認同：「私下的我也是問題解決專家。」，他笑著說道。這些精密儀器的維護在醫療技術領域至關重要。Buyani 專精的眼科診斷解決方案，能協助診斷各類眼部疾病。唯有設備完美運作，才能真正幫助到病患。

帶來改變

高中畢業時，Buyani 就清楚自己的職涯發展方向。他學習醫療技術，並將這些知識應用於不同的工作中。「但那時候我感覺並沒有對人們的生活帶來改變。」，這位工程師坦言。直到他加入蔡司。

「加入蔡司時，我的技術能力已能勝任工作。當時還需要學習的是軟實力。」畢竟，服務技術的日常工作需要與客戶互動的人際技巧。「起初，你會認為這份工作只關乎技術，但其實遠不止這些。」，Buyani 解釋道。他強烈的求知慾、對客戶的承諾以及公司給予的支持，這些付出終見成效：他最近加入蔡司的Expert Ladder。