Соответствие требованиям в компании ZEISS

является неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры

Постоянное соотвествие требованиям

Почему это важно?

Наша цель — обеспечить, чтобы деятельность компании всегда соответствовала законодательству и внутренним нормативным документам. Сотрудники компании ZEISS стремятся не только знать законы и правила, но и согласовывать с ними свои действия — как само собой разумеющееся и каждый день!

Благодаря постоянному соответствию требованиям компания, с одной стороны, завоевывает доверие своих сотрудников и деловых партнеров. С другой стороны, это служит для защиты компании, поскольку нарушения нормативных требований могут иметь серьезные последствия для вовлеченных лиц, бизнес-подразделений и компании ZEISS в целом. Поэтому мы активно распространяем корпоративную культуру, в рамках которой соответствие требованиям применяется во всем концерне ZEISS Group — от исполнительного совета и менеджеров до каждого сотрудника.

Культура соответствия

Живая культура соответствия требованиям —

залог успеха соответсвия в целом

Для решения вопросов соответствия требованиям с сотрудниками способом, который подходят для целевой группы, мы определяем конкретные меры на основе нашей системы управления соответствием. Они реализуются организацией по соблюдению требований в масштабах всего концерна.

Внутренние политики компании предписывают поведение, обеспечивающее соответствие требованиям в вопросах, относящихся к компании ZEISS. В дополнение к нашему Кодексу деловых взаимоотношений изданы дополнительные политики, соблюдение которых обязательно для сотрудников всего концерна ZEISS Group. Они предписывают, например, правильное обращение с подарками и приглашениями или добросовестное поведение в условиях конкуренции.

Целенаправленное обучение и меры в области коммуникации обеспечивают постоянную информированность о рисках несоблюдения нормативных требований. Таким образом, мы гарантируем, что соблюдение требований становится естественной частью нашей повседневной жизни, а неправомерные действия можно открыто обсуждать и корректировать.

Кодекс деловых взаимоотношений ZEISS

В нашем Кодексе деловых взаимоотношений описаны принципы соблюдения норм поведения в компании ZEISS. Он служит общим руководством для действий и принятия решений в ходе повседневной деятельности, в том числе в отношении нашей работы с сотрудниками и деловыми партнерами, а также юридически корректного поведения на рынке. Кодекс распространяется на всех сотрудников компании ZEISS и всего концерна ZEISS Group, включая правление и руководителей.

Вы хотите сообщить о нарушении соответствия?

Сообщить о нарушении соответствия

Разговаривайте с нами!

Для защиты нашей компании, наших сотрудников и наших деловых партнеров крайне важно выявлять нарушения соответствия и сообщать о них на ранней стадии. Тогда мы сможем инициировать соответствующие меры для защиты соответствующих лиц и компании.

В случае возникновения каких-либо вопросов по соблюдению нормативных требований или наличия признаков нарушений нормативных требований сотрудникам и деловым партнерам компании ZEISS рекомендуется обращаться к контактному лицу ZEISS, руководителю, в ответственные специализированные отделы, в представительство сотрудников или к местным специалистам по соблюдению нормативных требований.

В качестве альтернативы у вас есть возможность связаться с корпоративным отделом нормативного соответствия по указанным ниже каналам передачи информации.

Как сообщить о проблеме с соответствием требованиям?

Если у вас есть конкретная информация о нарушениях соответствия, вы можете связаться с нами, используя указанные далее каналы связи.

  • При нарушениях в области права и других сферах:
    compliance@zeiss.com

    В случае возможных нарушений прав человека и экологических прав в цепочке поставок:
    humanrights@zeiss.com

    В случае опасений по поводу конфиденциальности данных:
    dataprivacy@zeiss.com

  • Carl Zeiss AG
    Corporate Compliance
     Carl-Zeiss-Straße 22
    73447 Oberkochen
    Germany

  • Перейти к системе информирования «Линия добросовестности бизнеса компании ZEISS»

    Эту защищенную систему можно использовать в любое время, чтобы сообщить о конкретных признаках неправомерного поведения и других нарушений соответствия в связи с коммерческой деятельностью компании ZEISS. Также можно сообщить о возможных неправомерных действиях делового партнера в связи с его деятельностью, связанной с компанией ZEISS, например о нарушении прав человека или экологических прав в цепочке поставок.

    Вам самостоятельно определяете, хотите ли сообщить о несоотвествии анонимно, или мы сможем связаться с вами лично, если у вас есть какие-либо вопросы.

    Система информирования «Линия добросовестности бизнеса компании ZEISS» доступна на следующих языках.
    Система также принимает сообщения на любом другом языке.

    • Hinweisgebersystem (немецкий)
    • 链接到举报系统 (китайский)
    • Integrity Line (английский)
    • Lien d’alertes professionnelles (французский)
    • व्हिस्ल-ब्लोअर सम्पर्क प्रणाली’ (хинди)
    • Link al sistema per whistleblower (итальянский)
    • 内部告発制度 (японский)
    • 내부고발 시스템 링크 (корейский)
    • Link naar het klokkenluidersysteem (нидерландский)
    • link do informowania o nieprawidłowościach (польский)
    • Enlace al Sistema de Denuncias (португальский)
    • Legătura către whistleblowingsystem (румынский)
    • ссылка на систему информирования (русский)
    • Länk till Whistleblowingsystem (шведский)
    • Odkaz na systém oznamovateľov (словацкий)
    • Enlace al Sistema de Denuncias (испанский)
    • เชื่อมโยงระบบการรับข้อร้องเรียน (тайский)
    • Odkaz na systém informátorů (чешский)
    • Whistleblowing sistemine bağlantı (турецкий)
    • Visszaélések bejelentése (венгерский)


Часто задаваемые вопросы

Дополнительную информацию об информировании о нарушениях можно найти здесь.

  • Нарушения действующего законодательства и внутренних правил могут нанести непоправимый ущерб нашей компании и привести, среди прочего, к высоким штрафам и ущербу для репутации. Это, в свою очередь, может поставить под угрозу экономическое положение компании и в конечном счете гарантии нашей трудовой занятости.

  • Сообщайте о конкретных признаках возможных нарушений действующего законодательства, Кодекса деловых взаимоотношений ZEISS или других внутренних нормативных документов и правил в ходе коммерческой деятельности компании или действий сотрудников компании ZEISS. Особое значение имеют события, указывающие на преступное действие (например, кража, мошенничество, растрата, взяточничество, экологические преступления, нарушение коммерческой тайны) или преднамеренное, систематическое нарушение применимых правил (например, постоянное несоблюдение правил техники безопасности).

    Также можно сообщать о возможных неправомерных действиях деловых партнеров в связи с их деятельностью для ZEISS (например, о нарушении прав человека и экологических прав в цепочке поставок).

  • Полученные сообщения передаются в корпоративный отдел нормативного соответствия (т. е. главному специалисту по нормативному соответствию, руководителю корпоративного отдела нормативного соответствия и корпоративному специалисту по нормативному соответствию).

    Процедура реагирования на полученное сообщение указана далее.

    1. Вам прийдет подтверждение получения нами сообщения о несоответствии не позднее чем через 7 дней после его отправки, при условии, что вы предоставили свои контактные данные или связались с нами по линии добросовестности бизнеса компании ZEISS.
    2. Корпоративный отдел нормативного соответствия проведет первоначальную оценку вашего сообщения.
    3. Если потребуется дополнительная информация или возникнут вопросы, мы с вами свяжемся. Мы свяжемся с вами напрямую, если вы предоставили свои контактные данные, или через безопасный почтовый ящик линии добросовестности бизнеса компании ZEISS. Вы можете записать данные доступа и регулярно заходить на линию добросовестности бизнеса компании для отправки анонимных сообщений.
    4. Дальнейшее расследование фактов и принятие мер должны проводиться ответственным специализированным отделом компании ZEISS (например, отделом кадров, отделом по вопросам защиты конфиденциальности информации, отделом безопасности, юридическим отделом, отделом закупок, отделом по защите гражданских прав).
    5. В зависимости от сложности и ясности вопроса изучение предоставленной информации может занять некоторое время. Мы сообщим вам о результатах расследования или, по крайней мере, о текущем статусе рассмотрения вопроса не позднее чем через три месяца после получения сообщения.
  • Да, можете. Вы можете отправлять нам информацию по линии добросовестности бизнеса компании ZEISS, указав свою личность или анонимно. Для первоначальной оценки информации, изложенной в вашем сообщении, и возможных дополнительных вопросов, как правило, проще, если мы знаем вашу личность и можем связаться с вами напрямую.

    Если вы решите отправить сообщение анонимно, для его обработки важно, чтобы мы могли связаться с вами в случае возникновения дополнительных вопросов через почтовый ящик линии добросовестности бизнеса компании ZEISS. Поэтому, пожалуйста, проверяйте свой почтовый ящик регулярно. Вы получите данные для доступа после отправки сообщения.

  • Мы заверяем вас, что сообщение будет обработано с соблюдением конфиденциальности, независимо от того, хотите вы раскрыть свою личность или остаться анонимным.
    Для обеспечения конфиденциальности важно, чтобы вы также соблюдали режим конфиденциальности в отношении предоставленной информации.

    Если будет установлено, что какое-либо лицо совершило потенциальное нарушение, этому лицу будет предоставлена возможность сделать заявление и, если он или она пожелает, может проконсультироваться с доверенным лицом (например, с представителем компании, независимым юристом).

    Пока факт нарушения не доказан, применяется презумпция невиновности. Как обвинительные, так и оправдательные факты включаются в расследование в равной степени. Мы всегда придаем большое значение справедливости — как в отношениях лиц, информирующих о нарушениях, так и сотрудников и деловых партнеров, против которых выдвинуты обвинения. В каждом отдельном случае мы оцениваем, какие последствия являются подходящими, необходимыми и уместными.

  • В компании не применяются ответные меры, дискриминация или санкции в отношении заявителей, добросовестно сообщивших о возможном нарушении применимого законодательства или внутренних правил. Важно, чтобы на момент отправки сообщения вы верили, что его содержание соответствует действительности и что в ваших действиях нет неправомерного умысла. Мы не ожидаем, что вы будете расследовать факты самостоятельно — этим занимается компания. Даже если в ходе расследования не удастся установить никаких нарушений, не стоит опасаться негативных последствий.
    Однако это не относится к умышленным необоснованным заявлениям, т. е. таким сообщениям, которые являются заведомо ложными и злонамеренными.

  • Информацию об обработке ваших персональных данных в уведомлениях по вопросам соответствия можно найти здесь.

    Обращайтесь с любыми дополнительными вопросами о защите данных непосредственно в отдел по защите конфиденциальных данных концерна ZEISS Group: dataprivacy@zeiss.com.